Pojištění stornovacích poplatků na občanské nepokoje, výbuchy sopky, tsunami a další

Obáváte se možných živelných pohrom a občanských nepokojů v zemi vaší dovolené nebo předčasného návratu ze zájezdu? S naším pojištěním Storno plus můžete tyto obavy pustit z hlavy!

Co vlastně v praxi toto pojištění stornovacích poplatků Storno plus znamená?

Pokud v místě pobytu nebo na cestě do cílové destinace dojde k živelné pohromě, občanským nepokojům nebo epidemii, které jsou oficiálními úřady označeny jako ohrožující život, zdraví nebo majetek, může se pojištěný několik dní před nastoupením na cestu rozhodnout, že cestu zruší a nechá si od pojišťovny vyplatit náhradu. Živelnou pohromou v místě pobytu nebo na cestě se rozumí sopečná erupce, silné zemětřesení, tsunami, povodeň, záplava, silná vichřice nebo požár. Občanskými nepokoji se rozumí všechny druhy válek, vojenský puč, násilné uchopení moci, povstání, revoluce, vzpoura a teroristická činnost či útoky. Pojištění se rovněž vztahuje na předčasný návrat z místa pobytu z důvodů živelné pohromy, občanských nepokojů nebo epidemie a též z důvodů pojištěných základním pojištěním proti stornu (zahrnujícím vážný úraz, akutní onemocnění nebo úmrtí v rodině, příp. vážnou majetkovou újmu nebo živelnou pohromu v bydlišti pojištěného). Pojišťovna v takovém případě hradí dodatečné náklady na návrat (jízdenka, letenka) a náhradu za nespotřebované služby v místě pobytu.

V případě, že Ministerstvo zahraničních věcí ČR v době objednání zájezdu doporučuje do země necestovat, ale není vyhlášen pro cesty zákaz, a došlo by zde k občanským nepokojům, které v době zakoupení zájezdu nebyly a budou přetrvávat ještě 3 dny před nastoupením na cestu, pojišťovna poskytne pojistné plnění (stanovisko pojišťovny Generali).

Podrobně je vše popsáno v dokumentu Výňatek z pojistných podmínek pojištění stornovacích poplatků Storno plus (PDF).

Kolik mi pojišťovna zaplatí?

Dostanete zaplaceny finanční náklady, které jste museli zaplatit cestovní kanceláři za odřeknutí zájezdu, snížené o spoluúčast ve výši 20 %. Pojistné plnění zahrnuje cenu zájezdu včetně palivového příplatku i letištních a bezpečnostních poplatků a tax, nezahrnuje náklady na poplatky za změnu a storno letenky nebo cestovní služby, veškeré druhy pojištění a poplatky za vízum. Výše pojistného plnění je omezena maximální částkou 150 000 Kč na 1 osobu. V případě předčasného návratu pojišťovna hradí dodatečné náklady na návrat (jízdenka, letenka), pokud nebylo možno použít původní zpáteční jízdenky, a procentuální část nákladů na nespotřebované služby, snížené o spoluúčast ve výši 20 %.

Jak postupovat v případě pojistné události?

Nejdůležitější je cestu zrušit u pořádající cestovní kanceláře ještě před jejím plánovaným počátkem. Zrušení musí být provedeno tak, aby se dalo doložit. Nejlepší způsob je zrušení písemně doručit cestovní kanceláři nebo na naši adresu. V případě zrušení cesty těsně před odjezdem stačí i zaslání faxu nebo alespoň e-mailu. Zrušit cestu předem je nutné, i když začíná mimo pracovní den. Zároveň je cestu nutno zrušit neprodleně po vzniku pojistné události, nejpozději do dvou pracovních dnů, s výjimkou pojistných událostí v místě pobytu nebo na cestě do cílové destinace, kdy je možno cestu zrušit nejdříve 3 dny před nástupem na cestu. V případě předčasného návratu, pokud ho máte připojištěný, musí být tento předčasný návrat vždy předem konzultován s asistenční službou pojišťovny a musí být u ní nahlášen závažný důvod předčasného návratu.

Asistenční služba pojišťovny Generali je k dispozici 24 hodin denně na tel. čísle: +420 221 586 666

Celý postup je popsán v dokumentu Povinnosti pojištěného u pojištění Storno plus (dokument PDF).

Kolik zaplatím a jak si mohu pojištění stornovacích poplatků Storno plus zakoupit?

Pojišťovnou běžně účtovaná cena je 400 Kč za dospělou osobu a 200 Kč za dítě. U nás pojištění Storno plus získáte zdarma v rámci komplexního balíčku pojištění nebo je možné si ho pro jednodenní či víkendové zájezdy přiobjednat za zvýhodněnou cenu 160 Kč za osobu. Pojištění Storno plus si můžete objednat pouze společně s objednávkou zájezdu. Při objednání pojištění vyžaduje pojišťovna odsouhlasení Přihlášky k pojištění a prohlášení pojištěného.

Dokumenty ke stažení